CELIS ESTRELLA ANGELICA DE JESUS & MARTINEZ ROMERO VANESSA 1°C
Actualmente las empresas importantes y muchas otras compañías utilizan las TICS como medio de difusión de productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de proceso. Los servicios que las TICS llegan a proporcionar son los siguientes:
Correo Electrónico
Esta es una de las actividades más comunes en hogares con internet o en los famosos cibers. El problema más común en el e-mail es la recepción de mensajes no deseados, y en cantidades masivas, y a este tipo de correo se le conoce como spam o correo basura. Otro problema, que también es muy común es el “phishing”, que consiste en engañar al usuario para que este revele información personal.
Búsqueda de información
Es otra clase de servicio que las TICS proporcionan a la sociedad. Buscadores de información como Google y Yahoo! Son herramientas que permiten extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las almacenan en un índice y sobre este se realiza la consulta de recursos como: páginas web, foros, imágenes, videos, ficheros, etc. Los resultados de dicha búsqueda son un listado donde se dan los temas buscados con la palabra clave. Dichos resultados pueden traer contenido no debido o algún tipo de virus que llegue a afectar al software del equipo.
Banca Online
El sector bancario ha tenido mejoras y también ha evolucionado gracias a la existencia y buen desarrollo de las TICS. El gran éxito de este servicio se debe a la gran variedad de productos y a la comodidad y facilidad que este servicio proporciona a sus clientes, y el mayor uso que le dan es para, mayormente, checar el saldo y realizar transferencias. Los problemas que comúnmente se presentan en este servicio son el “phishing”, el “pharming”, que es la manipulación del sistema de resolución de nombres en internet que hace que se acceda a una web falsa y por último está el “scam” que es una intermediación durante la realización de una transferencia.
Audio y música
Un nuevo servicio para la sociedad son las páginas o programas con la única misión de bajar música cada vez que el usuario lo solicite. Podcast, que es una combinación de las palabras Ipod y Broadcast, es un fichero de audio grabado por aficionados o por medios de comunicación, que contienen noticias, música, programas de radio, entre otros. Los problemas más comunes que se presentan en este tipo de servicios son: la compatibilidad del formato de la página con el formato de la computadora al bajar la música que se desea, o también otro obstáculo a presentarse pueden ser problemas con la página como el servicio de la misma o que ésta esté infectada por algún tipo de virus.
Comercio electrónico
El comercio electrónico es otra clase de servicio proporcionado por las TICS, en dicho servicio se incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas por vía electrónica. De acuerdo a las estadísticas, una de cada ocho personas en Europa, evita las compras electrónicas por cuestiones de seguridad. Debido a los problemas que se presentan como: el phishing, el pharming entre otros, que llegan a afectar el las compras y el saldo bancario del usuario.
Las TICS gracias a su desarrollo han podido proporcionar mejores servicios para contribuir a una mejora en la educación a nivel mundial. Estas para su contribución proporcionan páginas educativas y mejoras en la red, para que las búsquedas de la información por los estudiantes sea más efectiva. También se han proporcionado programas para que ayuden a mejorar la educación de los estudiantes en todos los niveles, como por ejemplo: El “e-learning”, que es un tipo de enseñanza que se caracteriza por la separación física entre el profesor y el alumno, y que utiliza el internet como un canal de comunicación y distribución del conocimiento, los contenidos de este servicio están enfocados en las áreas técnicas, a través de esta nueva forma de enseñanza el alumno y el docente pueden administrar su tiempo de una mejor manera. Los problemas más comunes que se presentan en este servicio son: contenido indebido en páginas de consulta de información al igual que en páginas educativas y la presencia de algún virus que pueda afectar al equipo en su software. También este problema se presenta en cursos educativos en línea y en otros sitios utilizados para el estudio.
Propuesta de prevención:
Las TICS son una herramienta muy grande y a la vez muy útil hoy en día, que nos han ayudado a mejorar y a aprender más sobre diferentes áreas de trabajo. Estas herramientas pueden ser muy útiles pero a la vez también pueden ser muy dañinas dependiendo del uso que les demos. La decisión del uso de estas herramientas es nada más y nada menos que nuestra debido a que solo nosotros podemos elegir si utilizamos por ejemplo el internet como medio de difusión de información debida e interesante o un medio de difusión de información impropia. Para evitar el mal uso de las TICS, la sociedad y en especial los jóvenes deben aprender cómo utilizarlas.
Bibliografía:
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